Seputar Penggunaan Allianz Eazy Med

Allianz Life semakin canggih saja dalam memperhatikan nasabahnya karena Allianz Life menyediakan layanan Allianz eAZy Med.

1. Apakah Allianz eAZy Med itu?

Allianz eAZy Med adalah layanan pemesanan dan pengantaran obat resep dokter yang disediakan oleh PT Asuransi Allianz Life Indonesia untuk nasabahnya melalui aplikasi HaloDoc dalam menu ApotikAntar.

2. Apa keunggulan layanan Allianz eAZy Med?

Anda akan mendapatkan obat dengan resep tanpa harus mengantre atau menunggu lama di apotek. Dan, dengan adanya Allianz eAZy Med, obat dapat langsung diantarkan kepada alamat tujuan. Selain itu, jaringan apotek dan apoteker yang dimiliki oleh HaloDoc telah tersebar di seluruh Indonesia dan memiliki izin resmi.

3. Siapa saja Nasabah Allianz yang berhak menggunakan layanan Allianz eAZy Med?

Nasabah Allianz yang berhak menggunakan layanan Allianz eAZy Med adalah Nasabah yang memiliki:

  • Asuransi Jiwa dengan Rider Asuransi Kesehatan (Hospital & Surgery Care+, Allisya Hospital & Surgery Care+) Rawat Inap (Perawatan Sesudah Rawat Inap)
  • Asuransi Kesehatan Individu (SmartHealth Maxi Violet, SmartMed Premier, AlliSya Care) Rawat Inap (Perawatan Sesudah Rawat Inap) dan Rawat Jalan
  • Asuransi Kesehatan Kumpulan (SmartHealth Classic Premier, SmartHealth Blue Sapphire, SmartHealth Light Titanium) Rawat Inap (Perawatan Sesudah Rawat Inap) dan Rawat Jalan

4. Apakah saya bisa memesan obat tanpa resep dengan menggunakan layanan Allianz eAZy Med?

Saat ini, layanan Allianz eAZy Med hanya dapat digunakan jika menggunakan resep dokter.

5. Bagaimana cara saya mendapatkan layanan Allianz eAZy Med?

Layanan ini bisa didapatkan melalui aplikasi HaloDoc yang dapat diunduh melalui smartphone di Play Store (Android) dan App Store (iPhone) atau klik logo download di bawah ini:

      

6. Bagaimana cara mendapatkan user dan password layanan Allianz eAZy Med?

Lakukan langkah pendaftaran akun pada aplikasi HaloDoc dengan cara berikut ini:

  • Pilih menu “Create Account” dan masukkan email dan password Anda dengan diakhiri klik menu “Create”.
  • Klik “Accept” pada laman Terms And Conditions.
  • Lengkapi data diri Anda pada laman “Create Account” dan klik menu “Save”.

7. Bagaimana cara saya memesan obat resep dokter dengan menggunakan layanan Allianz eAZy Med?

Cara memesan obat dengan resep menggunakan layanan Allianz eAZy Med dapat dilakukan dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

a. Download HaloDoc di Play Store & App Store. Allianz eAZy Med bisa digunakan pada Android Minimum OS Android 4.3 (JellyBean) dan iPhone Minimum iOS 8.

b. Buka aplikasi HaloDoc serta pilih fitur Apotik Antar, klik menu “Obat Dengan Resep Dokter” serta klik menu “Asuransi” & pilih jenis asuransi Allianz.

c. Isilah form Data Klaim (nomor kartu peserta, foto form klaim, foto kartu peserta, foto kuitansi dokter, dan foto resep) dan diakhiri memilih “Submit.” Dokumen yang di foto dan di-upload harus berupa dokumen asli dan kualitas foto harus jelas serta memiliki pencahayaan yang baik.

screen-shot-allianz-eazy-med

d. Lengkapi alamat pengiriman Anda dengan klik menu “Lanjutkan Pesanan”. Kemudian pilihlah button “Proses Pesanan” dan tampilan pemesanan Anda akan terlihat pada laman “Order Selesai”.

e. Konfirmasi detail order dapat dilihat dengan memilih “Accept Order” atau “Reject Order”. Bila Pengguna memilih “Accept Order, pengguna akan menerima pesanan obat resep dokter. Seluruh data transaksi dan data klaim akan diteruskan ke PT. Asuransi Allianz Life Indonesia.

8. Siapa yang akan membayar biaya pengantaran obat resep dokter?

Selama masa promosi yaitu 15 September – 31 Desember 2016, Nasabah Allianz tidak dikenakan biaya pengantaran obat resep dokter ke alamat yang diinginkan. Setelah masa promosi berakhir, biaya kirim ditanggung oleh Nasabah Allianz.

9. Mengapa layanan Allianz eAZy Med selalu berhenti/hang saat saya akan meng-upload foto resep dan lain-lain?

Aktifkan App Permissions ApotikAntar pada smartphone Anda dengan cara mengecek:

  • Android: Settings – Application Manager – ApotikAntar – Permissions.
  • iPhone: Settings – ApotikAntar – Allow ApotikAntar to Access

10. Bagaimana cara mengecek status pemesanan dan pengiriman obat dengan resep yang saya lakukan?

Anda dapat mengecek status pemesanan dan pengiriman obat melalui menu “History Order”. Khusus pengiriman, Anda akan mendapatkan informasi status “Delivery” yang dilengkapi data Nama Driver dan Nomor Handphone Driver bila obat sedang diantarkan.

11. Berapa lama klaim reimbursement saya diproses oleh Allianz?

Klaim akan diproses dalam waktu 7 (tujuh) hari kerja setelah dokumen klaim yang lengkap dan dikirimkan oleh ApotikAntar telah diterima di Kantor Pusat Allianz.

12. Bagaimana cara mengecek status klaim reimbursement saya?

Anda dapat mengecek status klaim reimbursement pembelian obat dengan menghubungi:

  • Call Center Allianz : 021-2926 9999
  • Email : Contactus@Allianz.co.id

13. Apakah dokumen seperti resep, form klaim, dan kuitansi dokter harus saya simpan?

Dokumen asli seperti resep, form klaim, dan kuitansi dokter harus Anda simpan jika sewaktu waktu diperlukan oleh Allianz untuk keperluan proses klaim.

14. Apakah data kesehatan saya atau anggota keluarga saya terjaga keamanannya saat menggunakan Allianz eAZy Med?

HaloDoc mengacu pada prosedur HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) yang menjamin kerahasiaan data kesehatan Anda dan keluarga.

 

Ingin dibuatkan ilustrasi dan pembukaan polis? hubungi agen asuransi Allianz berlisensi, Bpk Natanael, HP 08113436830 email: natanael.allianz@gmail.com

Advertisements

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s